Hizmet Koşulları

BATNER UYGULAMASI KULLANIM KOŞULLARI (T&C)

Sürüm: 3.0  |  Yürürlük tarihi: 1 Mart 2026

I. Giriş Hükümleri

1.1. İşletmeci: Batner mobil uygulaması ve platformu (bundan böyle “Platform” olarak anılacaktır), bu koşulların sonundaki “İşletmeci Bilgileri” bölümünde belirtilen girişimci (bundan böyle “İşletmeci” olarak anılacaktır) tarafından işletilmektedir.

1.2. İşletmecinin Rolü: Batner Platformu yalnızca dijital bir ilan alanı ve teknolojik aracı olarak hizmet verir. İşletmeci, kullanıcılar (Alıcı ve Satıcı) arasında satış sözleşmesi akdetmez. Mal veya hizmet satmaz, satın almaz, bunlara sahip olmaz, bunları depolamaz ve fiziksel olarak kontrol etmez.

1.3. İşlemlere İlişkin Sorumluluğun Tamamen Reddi: Tüm anlaşmalar, işlemler ve iletişimler yalnızca kullanıcılar arasında, kendi risk ve sorumlulukları altında gerçekleşir. İşletmeci; ürünlerdeki ayıplardan, ürünlerin teslim edilmemesinden, kullanıcıların dolandırıcılık niteliğindeki eylemlerinden veya tamamlanmış ya da tamamlanmamış alışverişlerden doğan herhangi bir uyuşmazlıktan hiçbir hukuki veya mali sorumluluk taşımaz.

II. İlan ve Ödeme Yöntemleri

2.1. Standart İlan (Platform Dışında): Kullanıcıların ödeme ve teslimat konusunda Platform dışında anlaşması halinde (nakit, elden teslim, kapıda ödeme), İşletmeci bu ilişkiye hiçbir şekilde müdahale etmez, sürecini takip etmez ve sonucundan sorumlu tutulamaz.

2.2. “Hemen Al” Özelliği (Stripe Connect):

• Güvenli çevrim içi ödemelerin kullanılması halinde, işlemin teknik olarak işlenmesi yalnızca Stripe Payments Europe, Ltd. şirketi tarafından sağlanır.
• Ödemeyi alan kullanıcı, Stripe şirketiyle doğrudan bir sözleşme ilişkisine girer. İşletmeci, kullanıcıların parasını kendi banka hesaplarında tutmaz.
• İşletmeci, teknolojik altyapının kullanımı ve işleme aracılık edilmesi karşılığında, yalnızca siparişteki ürün bedeli üzerinden hesaplanan (kargo ücretine uygulanmayan) bir hizmet bedeli (komisyon) tahsil eder: ürün bedeli 120 Kč’ye kadar olan siparişlerde %10, 120 Kč ve üzeri olan siparişlerde %7. Güncel komisyon oranı her zaman “Komisyonlar ve Ücretler” sayfasında yer alır ve sipariş anında geçerli olan oran uygulanır.
• Kartla ödeme işlem ücreti, doğrudan Stripe tarafından kendi güncel fiyat listesine göre tahsil edilir ve Satıcı tarafından karşılanır; bu ücret İşletmecinin komisyonuna dahil değildir.
• Olası ödeme uyuşmazlıklarının (ör. ters ibraz/chargeback) çözümü veya para iadesi konusundaki sorumluluk, hem Stripe’a hem de Alıcıya karşı doğrudan Satıcıya aittir.

III. İçerik Hakları ve Lisans (Videolar, Fotoğraflar, Ses)

3.1. İçerik Lisansı: Kullanıcı, Platforma herhangi bir içerik (özellikle videolar, fotoğraflar, ilan açıklamaları ve ses kayıtları) yükleyerek İşletmeciye bu içeriği kullanmak üzere münhasır olmayan, ücretsiz, süresiz ve dünya çapında geçerli bir lisans vermiş olur.

3.2. Pazarlama Amaçlı Kullanım: İşletmeci, bu içeriği (videolar ve fotoğraflar dahil) özellikle Batner platformunun işletilmesi, geliştirilmesi ve pazarlama amaçlı tanıtımı için (ör. sosyal medyadaki reklam kampanyalarında, tanıtım videolarında, App Store / Google Play’de veya web sitelerinde kullanılması) düzenleme, kısaltma, çoğaltma ve her türlü yolla kamuya yayma hakkına sahiptir.

3.3. Kullanıcının Sorumluluğu: Kullanıcı, yüklediği içeriğe ilişkin gerekli tüm telif haklarına sahip olduğunu ve bu içeriğin yayınlanmasının ve sonrasında İşletmeci tarafından pazarlama amacıyla kullanılmasının üçüncü kişilerin haklarını (fotoğraf veya videolarda görünen kişilerin kişilik hakları dahil) ihlal etmeyeceğini işbu belgeyle beyan eder.

IV. Dijital Hizmet ve Kurs Satışına İlişkin Özel Hükümler

4.1. Otomatik Dijital İçerik Yasağı: Dağıtım platformlarının (Apple App Store, Google Play) kuralları gereğince Platform, satılan dijital içeriğin (e-kitaplar, videolar) doğrudan uygulama içinde otomatik olarak indirilmesini veya oynatılmasını desteklemez.

4.2. Aracılık Edilen Hizmetlerin Sunulması: Bir kursa veya dijital materyallere erişim satan kullanıcı, bunları Alıcıya manuel olarak teslim etmekle yükümlüdür (ör. harici bir depolama alanının bağlantısını göndererek veya dosyayı ya da erişim bilgilerini sohbet üzerinden ileterek). İşletmeci, harici bağlantıların çalışmasından veya teslim edilen materyallerin kalitesinden ve içeriğinden sorumlu değildir.

V. Yasaklı İçerik ve Davranışlar

5.1. Yasaklı Ürünler: Aşağıdakilerin satışa sunulması kesinlikle yasaktır:

• Silahlar, yasa dışı uyuşturucular, reçeteli ilaçlar ve reçetesiz satılan ilaçlar.
• Geçerli belgeleri olmayan, CITES sözleşmesi kapsamında koruma altındaki hayvanlar. Hayvan satışlarına her zaman gerçek bir fotoğraf eklenmelidir.
• Cinsel ürünler, erotik hizmetler ve pornografi.
• Çalıntı mallar veya tescilli markaların taklitleri.
• Satışı AB veya ABD mevzuatını ihlal eden her türlü mal ve hizmet.

VI. Vergiler, Yasal Yükümlülükler ve Emniyetle İş Birliği

6.1. Vergi Sorumluluğu: Her kullanıcı, Platform üzerinden gerçekleştirdiği satışlardan doğan vergilerin (gelir vergisi, KDV) beyanından ve ödenmesinden bizzat ve tamamen sorumludur.

6.2. DAC7 Direktifi: İşletmeci, çevrim içi ödeme özelliğini (“Hemen Al”) kullanan ve yasal olarak belirlenen sınırları (ör. bir takvim yılında 30 satış veya 2 000 EUR) aşan kullanıcıları kayıt altına almak ve ilgili vergi makamlarına bildirmekle yasal olarak yükümlüdür. Platform bu amaçla Stripe tarafından sağlanan otomatik araçları kullanır.

6.3. Kolluk ve Yargı Makamlarıyla İş Birliği: İşletmeci, ceza soruşturması yürüten makamlarla (Çek Cumhuriyeti Polisi, mahkemeler vb.) tam iş birliği yapar. Dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyet şüphesi halinde İşletmeci, yürürlükteki mevzuata uygun olarak, resmî makamların talebi üzerine IP adreslerini, telefon numaralarını, konum verilerini, sohbet geçmişini ve işlem geçmişini paylaşır. İşletmeci bu hüküm ile kefil veya soruşturmacı rolünü üstlenmez.

VII. Teknik İşleyiş ve Son Hükümler

7.1. Hizmet Kesintileri: İşletmeci, Platformun azami düzeyde erişilebilir olması için çaba gösterir; ancak kesintisiz çalışacağını garanti etmez. İşletmeci; sunucu arızaları, planlı bakım çalışmaları veya yazılım hatalarından kaynaklanan kâr kaybı ya da zararlardan sorumlu değildir.

7.2. Uygulanacak Hukuk: Bu koşullar ve bunlardan doğan tüm ilişkiler Çek Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüm hukuki uyuşmazlıklar, Çek Cumhuriyeti’nin konu ve yer bakımından yetkili mahkemelerinde çözümlenecektir.

7.3. Koşullarda Yapılacak Değişiklikler: İşletmeci, bu koşulları dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcılar değişikliklerden uygulama içinde (ör. bildirim yoluyla veya giriş sırasında) haberdar edilecektir. Kullanıcı, Platformu kullanmaya devam ederek yeni koşulları kabul etmiş sayılır.

İşletmeci Bilgileri

• Ad Soyad: Bc. Tomáš Vass
• Adres: J. Božana 3135, 738 01 Frýdek-Místek, Çek Cumhuriyeti
• Şirket Sicil No (IČO): 88656403
• Vergi No (DIČ): KDV mükellefi değildir (KDV amaçlı tanımlı kişi)
• İletişim e-postası: info@batner.com