Gizlilik

BATNER UYGULAMASI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Sürüm: 1.4 (GDPR ile uyumlu)  |  Yürürlük tarihi: 1 Kasım 2026

1. Biz kimiz (veri sorumlusu)

Kişisel verilerinizden sorumlu veri sorumlusu, bu politikanın sonundaki “Veri Sorumlusunun Kimliği” bölümünde belirtilen Batner uygulaması ve platformunun işletmecisidir.

Gizliliğinizin korunmasını ciddiye alıyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizi Genel Veri Koruma Tüzüğü (AB) 2016/679 (GDPR) ve yürürlükteki diğer veri koruma mevzuatına uygun olarak nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Hangi kişisel verileri topluyoruz ve neden

Batner pazar yerinin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak için aşağıdaki verileri işliyoruz:

A. Hesap oluşturma ve iletişim (temel kayıt)

• Ne topluyoruz: telefon numarası, e-posta adresi, kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak).
• Neden (amaç): kullanıcı hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, teknik ve güvenlik bildirimleri göndermek ve uygulama içi sohbeti mümkün kılmak.
• Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası (hizmetin Kullanım Koşulları’na göre sunulması).

B. Ödemelerin işlenmesi (Stripe Connect)

• Ne topluyoruz: ad, soyad, fatura adresi, işlem geçmişi. (Not: Ödeme kartı numaralarınızı veya ayrıntılı banka bilgilerinizi görmüyor ve saklamıyoruz — bu veriler yalnızca ödeme ortağımız Stripe tarafından işlenir.)
• Neden (amaç): “Hemen Satın Al” özelliğini sunmak, ödemeleri işlemek, anlaşmazlıkları çözmek ve vergi/raporlama yükümlülüklerini yerine getirmek.
• Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (muhasebe, DAC7 direktifi).

C. Kullanıcı içeriği ve ilanlar

• Ne topluyoruz: fotoğraflar, videolar, ilan metinleri, ses kayıtları ve konum bilgileri (yüz yüze buluşma ayarlamak için gönüllü olarak paylaşmanız hâlinde).
• Neden (amaç): ilanlarınızı pazar yerinde göstermek ve Batner platformunun pazarlama amaçlı tanıtımı.
• Hukuki dayanak: meşru menfaat (pazar yerinin işletilmesi ve pazarlama).

D. Teknik veriler ve analiz

• Ne topluyoruz: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, uygulama içi etkinlik kayıtları (ör. tıklamalar ve gezinme), uygulama örneği tanımlayıcısı ve varsa cihazın reklam kimliği.
• Neden (amaç): ağ güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek (spam, botlar), uygulama hatalarını gidermek, uygulama kullanımını ve reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek.
• Hukuki dayanak: meşru menfaat (uygulamanın güvenliği ve kararlılığı, kendi reklamlarımızın etkinliğinin ölçülmesi).
• Google Firebase: BATNER uygulaması, uygulama kullanımını ve reklam kampanyalarının etkinliğini (ör. reklamlardan gelen yükleme sayısını) ölçmek için Google Firebase (Google Analytics for Firebase) hizmetini kullanır. Veriler Google Ireland Ltd. tarafından işlenir. Ayrıntılar için Google gizlilik politikasına bakabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy

3. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz (veri alıcıları)

Kişisel verilerinizi hiçbir üçüncü tarafa kendi pazarlama amaçları için satmıyoruz. Verileri yalnızca uygulamanın işletilmesi ve tanıtımı için gerekli olan güvenilir ortaklarla paylaşıyoruz:

1. Stripe Payments Europe, Ltd. (İrlanda) / Stripe, Inc. (ABD): ödeme altyapımız ve kimlik doğrulama sağlayıcımız (Stripe Identity). Verileri ödemelerin işlenmesi ve kara para aklamanın önlenmesi (AML) amacıyla Stripe ile paylaşıyoruz.
2. Google Ireland Limited (İrlanda) / Google LLC (ABD): uygulama kullanımını ve reklam kampanyalarımızın etkinliğini (ör. reklamlardan gelen yükleme sayısını) ölçmek için kullanılan Google Firebase (Google Analytics for Firebase) hizmeti. Google, verileri analiz ve reklam ortağımız olarak işler.
3. Bulut hizmeti sağlayıcıları (barındırma): platformu işletmek için güvenli sunucular kullanıyoruz. Avrupa alan adlarının kullanıcılarına ait veriler yalnızca Avrupa Birliği’ndeki sunucularda barındırılır. .com ve .ca alan adları üzerinden erişen kullanıcıların verileri ABD’deki sunucularda barındırılır.
4. Kolluk kuvvetleri ve kamu kurumları: yasal bir talep olması hâlinde (ör. dolandırıcılık soruşturması), verilerinizi kolluk kuvvetlerine veya vergi dairelerine (ör. DAC7 direktifi kapsamında gelir bildirimi) vermekle yasal olarak yükümlüyüz.
5. Diğer kullanıcılar: bir alışveriş başladığında, işlemin tamamlanabilmesi için gerekli iletişim bilgilerini karşı tarafla paylaşırız (ör. sohbetteki kullanıcı adı).

4. Uluslararası veri aktarımları (AB dışına)

Verilerinizin güvende kalması için gerekli adımları atıyoruz. Avrupalı kullanıcıların verileri öncelikle Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinde saklansa da .com/.ca alan adlarının veya bazı üçüncü taraf hizmetlerinin (Stripe ya da Google gibi) kullanımı, verilerin ABD’ye aktarılmasını gerektirebilir. AEA dışına yapılan bu tür aktarımlar yalnızca Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış standart sözleşme maddeleri (SCC) veya Avrupa düzeyinde veri koruması sağlayan AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (EU-US Data Privacy Framework) temelinde gerçekleştirilir.

5. Verilerin saklanma süresi

Verilerinizi yalnızca kesinlikle gerekli olduğu süre boyunca saklarız:

• Aktif hesap: verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklarız.
• Hesabın silinmesi: hesabınızı sildiğinizde kişisel verilerinizin büyük bölümünü sileriz. Ancak işlem geçmişini, sohbet kayıtlarını ve temel kimlik bilgilerini, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (muhasebe, vergi mevzuatı) ve hukuki taleplere karşı korunmak (anlaşmazlıkların çözümü, dolandırıcılığın önlenmesi) amacıyla 10 yıla kadar saklarız.

6. GDPR kapsamındaki haklarınız

Kullanıcı olarak kişisel verilerinizle ilgili kapsamlı haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı: hakkınızda sakladığımız tüm kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
• Düzeltme hakkı: verileriniz yanlışsa bunları uygulamada kendiniz düzeltebilir veya düzeltilmesini bizden talep edebilirsiniz.
• Silme hakkı (unutulma hakkı): hesabınızın ve verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Yasal bir yükümlülük engel olmadığı sürece (ör. devam eden bir işlem veya soruşturma) talebinizi yerine getiririz.
• Veri taşınabilirliği hakkı: verilerinizi makine tarafından okunabilir bir formatta alabilirsiniz.
• İtiraz hakkı: verilerinizin meşru menfaatimize dayanılarak işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle iletişime geçin: info@batner.com.

7. Şikâyette bulunma hakkı

Verilerinizi yasalara aykırı şekilde işlediğimizi düşünüyorsanız, yerel veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız vardır. Çek Cumhuriyeti’nde bu kurum, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 adresinde bulunan Kişisel Verileri Koruma Ofisi’dir (ÚOOÚ) (www.uoou.cz).

8. Bu politikadaki değişiklikler

Bu kişisel verilerin korunması politikasını güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Önemli değişiklikleri size uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla bildireceğiz.

9. Veri Sorumlusunun Kimliği

• Ad: Bc. Tomáš Vass
• Adres: J. Božana 3135, 738 01 Frýdek-Místek, Çek Cumhuriyeti
• Şirket kimlik no (IČO): 88656403
• İletişim e-postası: info@batner.com