Hemen Al ile satış

💼 Hemen Satın Al ile satış

Hemen Satın Al sayesinde alıcı, ödeme konusunda pazarlık yapmadan anında kartla öder. Sen sadece ürünü gönderirsin, para da hesabına yatar.

✅ Nasıl başlanır

• Profilinden Stripe ödemelerini etkinleştir.
• Stripe ödeme altyapısının doğrulama adımlarını tamamla: bilgilerini, kimlik belgeni ve paranın yatırılacağı banka hesabını gir.
• Doğrulamadan sonra profilinde Kartla ödeme etiketi, ilanlarında da Hemen Satın Al butonu görünür.

📦 Sipariş geldiğinde

1. Bir bildirim alırsın, siparişi de Satışlarım bölümünde bulursun.
2. Ürünü iyice paketle ve 7 gün içinde gönder.
3. Siparişte Gönderildi olarak işaretle seçeneğini seç, kargo firmasını ve takip numarasını gir. Takip numarası olmadan işaretleyemezsin – bu, ürünü gönderdiğine dair en sağlam kanıtın.
4. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra teslimatı onaylar.

❌ Ürün elimde yok – iptal

Ürün artık elinde değilse siparişi sipariş detayından iptal et. Alıcı parasını otomatik olarak geri alır. Ama bunu sık sık yapma – alıcılar ürünü göndereceğine güveniyor.

Alıcı, sen ürünü gönderene kadar siparişi iptal edebilir. Bu yüzden ürünü mümkün olan en kısa sürede gönder ve gönderdiğini mutlaka işaretle.

⚠️ Alıcı bir sorun bildirdi

Alıcı bir sorun bildirirse (ürün ulaşmadı, hasarlı, farklı ürün geldi…), açıklaması ve fotoğrafları sohbetine gelir. Birlikte anlaşmaya çalışın. Parasının tamamını ya da bir kısmını Stripe hesabından iade edebilirsin (Ödemeler → ilgili ödeme → Para iadesi). Sipariş bizim tarafta buna göre kendiliğinden güncellenir.

Anlaşamazsanız alıcı kendi bankasına başvurabilir (kartlı ödemeye itiraz). Bu tür bir itiraza Stripe hesabından yanıt verirsin – takip numarası, fotoğraflar ve sohbetteki yazışmalar işine yarar.

💸 Paramı ne zaman alırım

Ödeme doğrudan Stripe hesabına gelir ve ödemeden 14 gün sonra banka hesabına aktarılır. Ödemelerin ve aktarımların dökümünü Stripe hesabında bulabilirsin.

💰 Ücreti ne kadar

İlan vermek ücretsiz. Hemen Satın Al ile yapılan her satıştan BATNER ürün fiyatı üzerinden komisyon alır, Stripe ödeme altyapısı da kartlı ödeme için kendi ücretini keser – ayrıntıları Komisyonlar ve ücretler sayfasında bulabilirsin.

🤝 Dürüst alışveriş

• Ürünleri doğru tanımla, kusurlarını da göster.
• Alıcıların mesajlarını yanıtla.
• Ödemesini yapmış bir alıcıyı engelleme – sorun varsa destek ekibine yaz. Sipariş sırasında yapılan engellemeler bize her zaman bildirilir.
• BATNER dışında ödeme teklif etme.